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Notre attitude Les valeurs suivantes caractérisent notre culture d’entreprise et notre attitude vis-à-vis de la clientèle.AttentionnéNous traitons nos clients avec compréhension et considération, nous les conseillons de façon personnalisée tout au long de leur vie et récompensons leur fidélité.DisponibleNous sommes là quand nos clients ont besoin de nous et nous sommes à leur écoute, vraiment.FiableNous disons ce que nous faisons et nous faisons ce que nous disons, nous réalisons nos promesses et nous tenons nos clients informés, afin qu’ils puissent nous faire confiance.Offres pour les particuliers: Assurance de la responsabilité civile privée Assurance des véhicules Assurance voyages Assurance de protection juridique Bâtiments et construction Prévoyance Plan de versement et rente de vieillesse Assurance inventaire du ménage Assurance-accidents Assurance-vie Hypothèques Produit de placement Caution et garantie de loyer Crédit Offres pour les clients entreprises: Accompagnement en cas de crise majeure Assurance des véhicules Assurances de choses Professional Assurances de protection juridique Gestion des risques Prévoyance professionnelle Assurance de la responsabilité civile Assurance des voyages d'affaires Assurances de personnes Finances Plan de versement et rente de vieillesse Produit de placement Nos conseillers sont à votre service : Sébastien Froté | Agent général032 421 74 00 | sebastien.frote@axa.ch Elena Cassella | Conseillère en assurances032 421 74 12 | elena.cassella@axa.ch Kevin Spano | Conseiller en assurances032 421 74 17 | 079 817 95 37 | kevin.spano@axa.ch Claude Willemin | Conseiller en assurances032 421 74 13 | claude.willemin@axa.ch

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La porte d’entrée pour toutes vos demandesVous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contactAppelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00:Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.chUne seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers:Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martignyprestations@groupemutuel.chNos près de 40 agences et 6 centres de service, près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent.Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête)Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace clientScannez et envoyez vos factures instantanémentConsultez vos documents et remboursementsModifiez vos contrats et vos données personnellesTéléchargez l’application sur votre App StoreDes questions sur l’Espace client?Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00)Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

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Questions fréquentes sur Assurances à Delémont

  • A Delémont, vous trouverez AXA Assurances & Prévoyance, le premier assureur en Suisse. Il vous proposera une large gamme de solutions d’assurance. A la Rue Jeanne Haas-Ulmann, les conseillers de Vaudoise Assurances vous proposeront les produits les plus adaptés à votre situation. Sur le Quai de la Sorne, le Groupe Mutuel vous proposera l’assurance qu’il vous faudra.
  • Chez AXA Assurances & Prévoyance, vous composerez vous-même votre assurance, en fonction de vos besoins. Accident, dommage, vol? Quoi qu’il arrive, vous n’aurez pas à vous inquiéter pour votre véhicule, grâce à l’assurance voiture que vous proposera Vaudoise Assurances.
  • Vous avez fissuré le lavabo de votre appartement en location? Chez AXA Assurances & Prévoyance et chez Vaudoise Assurances, l’assurance de la responsabilité civile privée vous protègera des conséquences financières d’un dommage, involontairement causé à des tiers.
  • Votre domicile a été cambriolé? Votre cave a été inondée après de violents orages? AXA Assurances & Prévoyance vous offrira une protection complète de votre inventaire du ménage. Vaudoise Assurances vous proposera une assurance, pour la protection de vos biens, en cas de dommages causés par un dégât d’eau. Vous serez à l’abri des incidents du quotidien avec le Groupe Mutuel, qui vous proposera une assurance, pour vous indemniser pour vos biens endommagés par un vol avec effraction.
  • Vous devez vous rendre pour affaires à l’étranger? L’assurance de voyages d’AXA Assurances & Prévoyance vous fera bénéficier d’une assistance rapide et efficace, dans toutes les situations d’urgence, en Suisse et à l’étranger. Le Groupe Mutuel vous proposera plusieurs assurances complémentaires, en cas de maladie ou d’accident à l’étranger. Optez pour la couverture qui vous conviendra.
  • Vous pouvez anticiper un coup dur, et garantir une sécurité financière à vos proches, grâce à l’assurance en cas de décès, que vous proposera AXA Assurances & Prévoyance. Si le pire devait arriver, Vaudoise Assurances assurera la sécurité financière de vos proches. Le Groupe Mutuel vous garantira un revenu ou un capital à vos proches, en cas de décès.
  • Parer à toute éventualité ne coûte pas cher. Assurez votre femme de ménage contre les accidents chez AXA Assurances & Prévoyance. Allez découvrir l’assurance pour les employés de maison chez Groupe Mutuel, et mettez-vous en conformité avec la loi.
  • Qu’il s’agisse d’achats en ligne, ou de banque en ligne, l’assurance Cyber Plus de AXA Assurances & Prévoyance vous protègera contre les risques liés à l’utilisation d’Internet. Vaudoise Assurances vous proposera une assurance Cyber, pour votre protection contre l’ensemble des dangers numériques. L’assurance CyberProtect du Groupe Mutuel vous garantira un suivi quotidien de la sécurité de vos données personnelles.

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  • Chez AXA Assurances & Prévoyance, vous composerez vous-même votre assurance, en fonction de vos besoins. Accident, dommage, vol? Quoi qu’il arrive, vous n’aurez pas à vous inquiéter pour votre véhicule, grâce à l’assurance voiture que vous proposera Vaudoise Assurances.
  • Vous avez fissuré le lavabo de votre appartement en location? Chez AXA Assurances & Prévoyance et chez Vaudoise Assurances, l’assurance de la responsabilité civile privée vous protègera des conséquences financières d’un dommage, involontairement causé à des tiers.
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