Fehlplanung und keine Bereitschaft zur Behebung

Die Bär Haustechnik hat in unserem Geschäftslokal im 2019 Heizkörper geplant und installiert um den Raum im Winter von 18 auf 20 Grad heizen zu können. Bei der Rechnungsstellung haben wir festgestellt, dass nicht geleistete Stunden verrechnet wurden. Dies wurde korrigiert. Dann mussten wir feststellen, dass die Heizkörper den Raum nicht aufwärmen konnten. Mehrere Besichtigungen vor Ort brachten keine Besserung. Versprechen, eine Lösung zu finden blieben unbeantwortet. Eine Analyse durch eine unabhängige Firma hat gezeigt, dass es mit den offerierten Heizkörper unmöglich ist den Raum aufzuwärmen. D.h. Fehlplanung. Das weiss auch der Eidg. dipl. Haustechnikinstallateur der Bär Haustechnik AG. Eine Bereitschaft die Fehlplanung zu korrigieren besteht seit über einem Jahr leider nicht. Uns bleiben nur rechtliche Schritte.