Miserable Kundenbetreuung

Am 26.7. habe ich bei Kästli Storen per Mail Fachperson (zwecks Rep-Offerte) angefordert. Reaktion Null! Nach weiteren Telefonaten besuchten uns dann am 6.8. zwei Mitarbeiter, brachten Stoffmuster, nahmen Mass. Seither herrscht Stille, ich erhalte keine Offerte, kein Feedback auf mein heutiges Mail, es passiert einfach nichts, Falls die Administration bei Kästli-Storen überlastet ist könnten Sie es mir sagen, dann würde ich anderweitig offerieren lassen MfG U. Freiburghaus, Bolligen