Pour répondre aux besoins d’une clientèle désireuse de bénéficier d’un service funéraire toujours plus complet, Géraldine Juge et Dylon Villano ouvrent Other Ways, une société de pompes funèbres. Au sein d’une arcade intimiste et chaleureuse du Vieux-Carouge, l’équipe accueille les familles en proposant un service professionnel de conciergerie à l’écoute.

Mission

Accompagner avec sensibilité et professionnalisme afin que la séparation puisse être abordée dans la sérénité et le respect.

Notre charte éthique

Neutralité: Nous conseillons les familles dans leur unique intérêt et exclusivement selon leurs besoins et leurs attentes, sans aucune contrainte ni pression, de façon transparente et détaillée.

Professionnalisme: Les missions sont exécutées de manière diligente, rigoureuse et consciencieuse tout en respectant les délais requis. L’entreprise applique les dispositions, ordonnances et règlements locaux, nationaux et internationaux.

Bienveillance: Nous nous engageons à être à l’écoute et à faire preuve d’indulgence, d’empathie et de gentillesse. Le tact et la discrétion sont des valeurs fondamentales et nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial.

Respect: Les personnes, les confessions religieuses, les coutumes et choix sont respectés et traités avec compréhension. Nous nous engageons à offrir des services, une assistance et un encadrement personnalisé et de qualité dans la dignité et le respect qu’une telle mission l’exige.

Confiance: Nous nous engageons à mettre en place toutes les mesures nécessaires pour mériter la confiance de nos clients et partenaires. Nous accompagnons les familles avec intégrité et considération afin de préserver des rapports honnêtes et authentiques.

Confidentialité: Le secret professionnel relatif aux informations de la sphère privée est pour nous essentiel. Nous respectons la confidentialité et ne divulguons jamais d’informations relatives à nos clients.

Que faire en cas de décès?

Nos forfaits et prestations