La Confédération Suisse, à travers de la FAMH, CMCQ, Santé Suisse, attachent une grande importance à la qualité d’essais in vitro non cliniques réalisés par les laboratoires d’analyses médicales. Ces bonnes pratiques du laboratoire sont fondées sur des règlements internationaux, normes ISO - 15189, 9001, qu’assure une garantie des résultats qualitatifs et quantitatifs, homogènes entre laboratoires, indépendant des frontières physiques. Les normes ISO font une standardisation des pratiques du laboratoire dans toutes ces étapes : pré analytique, analytique et post analytique, ainsi que, la logistique de management entre les différents intervenants du processus d’exploitation du laboratoire : prescripteurs FMH, scientifiques FAMH, personnel technique, transporteurs, informaticiens, fournisseurs, autres. ​ Les normes ISO fournissent les moyens d’auto contrôle des activités d’exploitation sur tous les niveaux et de correction et amélioration dynamique des services et des prestations. Les bonnes pratiques de laboratoire ciblent une harmonie et respect du personnel intervenant, l’environnement afin de garantir le meilleur rapport qualité prix pour le patient.

Weil wir im Urlaub waren musste unsere Tochter zu unserem Hund schauen. Leider ergab sich ein medizinisches Problem, dass dazu bewog den Hund in den Notfall zu bringen. Diese Erstversorgung und Betreuung wat einfach super und unsere Tochter war erleichtert und Dankbar. Sogleich wurde ein OP-Termin abgemacht. Leider konnten wir den OP-Termin infolge Pfingstmontag nicht absagen, weil wir nicht daran dachten, dass die Klinik auch dann erreichbar gewesen wäre. Wir wollten mit unserem 15 Jahre alten Hund zuerst zu unserem Tierarzt, weil wir nicht nochmals den Stress vom Autofahren antun wollten. Bei der Absage wurde uns sogleich Unmissverständlich klargemacht, dass wir die OP-kosten anteilsmässig zu tragen haben. Dies finden wir aufgrund der wirklich tollen Leistung die erbracht wurde nicht toll. Schade passt nicht zum Gesamtbild, da wir fast entschieden haben mit allen Tieren in diese Klinik zu gehen. Mit freundlichen Grüssen Sascha Mathys

Ich war zweimal notfall - beide Male war ich mehr als zufrieden! Der Umgang mit den Tieren, die Atmosphäre gefällt mir. Leider bin ich nicht motorisiert, würde ansonsten sofort wechseln. DANKE